(Olá, se você ainda não leu a #Lição 01, pare tudo o que está fazendo e LEIA AGORA!)

Vamos continuar aqui nossa viagem rumo ao Lucro. 

Em 2007, quando eu comecei no Marketing digital, a primeira coisa que eu estudei foi o Google Adwords. (hoje chamado de Google Ads).

Nessa época, eu era gerente de T.I da Rádio Alegria e em certo dia recebi uma ligação me avisando que chegou uma encomenda. A encomenda que mudou minha vida. (E talvez essa leitura mude a sua…)

Bem, Desci e busquei a encomenda. Era a revista que eu assinava na época (Revista Info).

Junto com a revista veio uma publicação, Info Corporate, nesta publicação eu vi na capa uma reportagem com a história de uma menina, gaúcha, que iria morar em São Paulo para trabalhar com Google Adwords.

Essa matéria me interessou, pois além da história que era de uma gaúcha indo para São Paulo tinha o valor que ela iria receber, R$ 5.000,00 por mês…

Parei tudo o que eu estava fazendo e comecei a ler… 

Lendo a história vi muitas semelhanças com a minha vida. 

A menina era gaúcha, trabalhou com TI antes de se especializar em Google e estava indo para São Paulo trabalhar com publicidade do Google e ganhar R$ 5.000,00 por mês. 

Foi nesse dia que comecei minha jornada com o Marketing Digital.

Não sei se você já se sentiu assim, mas naquele momento eu estava cansado do que eu estava fazendo.. 

Gostava e gosto muito de TI, sempre me dediquei e me divertia com a possibilidade de aprender coisas novas, mas….

A área de TI é CRUEL..

As pessoas só te ligam quando estão com problemas. 

"Minha impressora não funciona." ," A internet caiu.", "Não consigo acessar as pastas da Rede..", "O Pc pegou vírus"

Enfim.. 

Lembro ainda uns dias antes que recebi uma ligação às 2 da manhã, tinha acontecido algum problema na Rádio e eu precisava ir lá resolver. 

Pera aí.. Eu era como um médico que tinha que estar de plantão 24 horas, para resolver problemas. Detalhe, eu não ganhava como um médico!

Eu precisava mudar, não podia continuar naquela situação, e essa reportagem foi o ponto de virada na minha vida..

Para encurtar a história, eu devorei a central de ajuda do Adwords, fiz a minha certificação em Google Adwords e em poucos meses estava atendendo meu primeiro cliente.

Troquei uma carreira de TI de 9 Anos, para iniciar em uma nova área. 

Durante o ano de 2008 eu passei a entender mais do mercado, prestar serviços para algumas empresas, e comecei a dobrar o meu salário. 

Nessa época que eu conheci o mercado de Ecommerce e comecei a fazer anúncios no Google para pequenas lojas online. 

Foram ao total 3 anos trabalhando com isso, o que me deu uma bagagem muito boa em Google Adwords e Métricas (eu precisava medir tudo para aproveitar o máximo a verba dos clientes).

Lembra daquele evento que eu não podia pagar o hotel e que eu te falei na Lição 01?

Então foi nessa época…

Eu ganhava no máximo R$ 3.000,00 por mês, pagar R$ 1.500,00 em uma hospedagem era muito caro pra mim.

Depois desses 3 anos no ecommerce, criei um braço digital na empresa de um amigo, que passou a ser sócio em 3 meses em uma empresa de Marketing Digital.

O nosso foco era atender clientes de Pequeno e Médio Porte e ajudar esses clientes a vender mais com o auxílio da internet. 

Foi muito bom... No início.

Chegamos a ter 25 funcionários e faturamento milionário. 

Mas eu tinha um pro labore de R$ 4.000,00 + combustível. Muito trabalho, muitos clientes, mas pouco resultado.

Em um ano, encerramos a empresa de Marketing Digital e passamos a investir todo nosso tempo e conhecimento nos sites. 

Foi a real mudança de patamar. 

Consegui viajar, conhecer outros países, comprar apartamento, casa na praia, enfim.. 

Mudei de vida (já podia pagar o hotel).

Mantive o foco no negócio por mais uns 3 anos. 

No Auge, no melhor mês de faturamento da empresa eu comecei a pensar:

Foi nesse dia que eu cheguei na Fórmula de Lançamento e vi um mundo que eu não conhecia. A galera dos 6 Dígitos, 7 Dígitos.

Mudei novamente.

Comecei a estudar o mercado e entender como funcionava. 

Era um mundo novo pra mim, apesar de conhecer bem a parte de tráfego e Métricas, o mercado de lançamentos é completamente diferente. 

Entendi o modelo. 

Comecei a participar de grupos de pessoas que já tinham resultado. 

No início estava nos grupos que a gente monta logo que entra para o treinamento, mas nesse tipo de grupo é como um cego guiando outro cego. Ninguém sabia direito o que estava fazendo. 

Já, nos grupos avançados eu entendi como o jogo realmente funcionava. 

Encontrei muitos parceiros de negócios, e pude fazer o tráfego e estratégia de vários lançamentos de 5 dígitos, 6 dígitos, 7 dígitos.

Foi uma experiência incrível.

Não sei quanto a você, mas o sistema de vender 2x por ano não me deixa confortável. Concentrar as vendas em uma única estratégia era muito arriscado pra mim.

Eu trabalhava com ecommerce, vendia todos os dias.

Montei os sites, rendia todos os dias. 

Estava acostumado com isso, precisava encontrar um modelo que me ajudasse a ter receita previsível e que não tivesse o risco de um lançamento.

Sem contar o trabalho que dá. 

Outro ponto que não me deixa confortável é que somente 1% à 2% da lista compra. O que fazer com os outros 98% das pessoas que dizem não em um lançamento?

Só para deixar claro, a idéia não é parar de fazer lançamentos e sim não depender de lançamentos.

Analisei o mercado "OFF LINE", na realidade é o mesmo mercado, pois são as mesmas pessoas que compram roupas em uma loja, carros, comida e compram os nossos cursos. 

O que muda é o meio de vendas, no caso o digital. 

O que fazem as empresas do mundo real para convencer essas pessoas a comprar todos os dias. Principalmente o que as empresas que mais faturam fazem?

Fiz muitas descobertas nesse mercado, para essa lição quero me concentrar nas quatro principais. (Aconselho anotar essa parte!!)

#1 - Eles tem linhas de produtos para todos os tipos de bolsos.

#2 - Eles criam novas versões do seu produto atual para continuar vendendo. 

#3 - Eles criam motivos diferentes para vender o mesmo produto o tempo todo. 

#4 - Eles vendem mais vezes para o mesmo cliente.

Você consegue notar alguma semelhança com o que aprendemos na lição 01?

Sim, não veio do nada o que eu te ensinei na primeira Lição.. 

Não foi só testado no meio digital isso veio do mercado. 

E é pra lá que eu aconselho você começar a olhar. 

Veja essa frase aqui… 

Há muito mais dinheiro para quem faz o marketing dos produtos do que para quem fica só na produção. A Nestlé, uma companhia da Suíça, já ganhou muito mais dinheiro com café do que todos os brasileiros que plantam café juntos.

É isso que as grandes empresas fazem..Marketing.

Mas com inteligência e método para vender mais vezes para o mesmo cliente.

Guarde isso: Você deve vender mais vezes para o mesmo cliente!

(Continuando…)

O objetivo principal dessa lição é te mostrar o caminho para você ter a sua linha de produtos e poder potencializar o seu lucro com os conceitos acima, por isso quero te mostrar alguns exemplos e te dar o caminho para criar sua esteira e jornada.. 

Vamos olhar o mercado Bilionário de Veículos, veja abaixo a "esteira de produtos" da chevrolet. (Não estão todos os modelos aqui, ainda tem mais)

OOOOO Vamo vamo Inter…

Tá voltando aqui..me empolguei..

O que estou querendo dizer é que eles criaram um novo motivo para vender o mesmo produto, no caso fizeram uma nova versão da camiseta e uma nova campanha. 

Entenderam um jargão da torcida e criaram uma campanha com esse tema… 

Você pode criar uma nova aula, um novo webinário, uma nova palestra com motivos diferentes para vender o mesmo produto.

Pensando em novas dores, em desejos ou em formas diferentes de falar sobre a mesma coisa. 

Também pode criar mais produtos para vender para o mesmo cliente. 

Antes de você começar a criar produtos ou motivos de vendas você precisa criar sua esteira de produtos e planejar a jornada do seu cliente.

Lembra dessa imagem da lição 01?

Quero te mostrar agora como eu montei essa esteira e quais os elementos mais importantes para você montar a sua.

A primeira etapa foi ouvir a minha audiência através de pesquisas e entender as fases e/ou tipos de avatares. 

Fiz perguntas diretas como "Qual a sua maior dificuldade quando falamos sobre tráfego?". 

As respostas da pesquisa junto com as perguntas que recebo diariamente no Instagram me ajudaram a definir as 3 fases ou os 3 tipos de pessoas que eu posso ajudar.  

Hoje posso dizer que tenho 3 fases na esteira. 

A mesma pessoa pode estar nas 3 fases em momentos diferentes. 

São pessoas que estão começando no Marketing Digital ou que estão a algum tempo mas que não dominam o processo de tráfego.

Querem saber como comprar tráfego e ter lucro com isso. Não tem idéia se o que estão fazendo é um bom resultado ou se vai gerar algum resultado.

Nesta segunda etapa identifiquei pessoas que já conseguem criar campanhas, já tiveram algum resultado, mas não fazem idéia do que deu certo. 

Se eu perguntar para as pessoas "onde investir mais para crescer sua empresa" a maioria não vai saber responder. 

Ou pior, respondem errado, investem errado e colocam o crescimento da empresa em risco!

A necessidade aqui é ter mais controle, identificar o que funciona para começar o processo de Escala, conhecer novas fontes de tráfego.

São empresas que buscam o processo de escala não somente de vendas mas em equipe também.

Já tem um bom resultado, já conhecem os processos de tráfego e precisam conhecer novas formas de vender e escalar a equipe. 

Os tipos de pessoas dessa fase são empresários que já dominam as estratégias, já tem bons resultados e precisam agora treinar a equipe para evoluir. 

Também precisam de mais formas de vender para continuar escalando e controlando os negócios. 

Analisando cada uma das fases e tipos de pessoas / empresas eu montei os produtos para essas fases. Sempre com o objetivo de fazer a pessoa evoluir na esteira de produtos. 

É muito comum as pessoas comprarem mais que um curso meu. 

Isso vai aumentar o Life Time Value (valor médio que os clientes pagam para você durante o ciclo de vida do cliente na empresa). 

Para explicar melhor, a idéia é fazer com que o cliente gaste mais com você ao longo dos anos, se transforme, vire estudo de caso e fã da sua marca. 

A diferença do que normalmente acontece no mercado digital é que se faz somente uma venda de um produto caro e nunca mais se vende alguma coisa para esse cliente. 

O que eu estou fazendo criando minha esteira é pensando no longo prazo, assim posso acompanhar a evolução dos clientes, entregando soluções diferentes em cada etapa do negócio. 

Em outras palavras você precisa ouvir a sua audiência, identificar os tipos de pessoas e fases que elas estão para montar a sua linha de produtos e fazer mais vendas para o mesmo cliente. 

Você pode estar pensando agora, Torriani dá muito trabalho fazer marketing para um produto imagina para 6, 7 , 10 produtos, não vou ter mais vida.. 

Pode ficar tranquilo que você vai ter vida sim.. 

Vou te mostrar na lição 05(extra), como vender esses produtos no funil, por enquanto confia no processo que vai fazer sentido ao final da quinta lição!

Uma coisa que eu preciso te falar é que a evolução na esteira não precisa ser linear.

Tem pessoas que vão comprar seus produtos iniciais de front end e vão evoluindo na jornada, comprando um de back end, depois high end.. 

E tem pessoas que vão entrar direto na fase 2 e na fase 3.

Acontece direto aqui de uma pessoa que nunca comprou nada da minha empresa, entrar direto na mentoria de tráfego de 4k.

E agora vamos para prática.

Como eu gosto de falar, conhecimento sem ação não gera transformação. 

Abaixo mostro uma ferramenta de Jornada do cliente, para você criar a sua jornada e sua esteira de produtos, junto com mais algumas dicas para te auxiliar ainda mais na criação da sua esteira.